号选购售后与退款政策
买家 / 供应商同一份 · 2026-09-21 起生效 · 2026-09-23 更新供应商结算条款

售后与退款政策

质保什么、什么时候能售后、出了问题算谁的、钱怎么退。下单即表示已阅读;供应商注册时同意的《供应商条款》在页尾。

1三种商品,各自质保什么

普通号现在就能用

质保时长由商家自选(平台菜单里的几档(默认档由平台设定,商家没选就按它)),从售出起算,标在卡片「质保 x」和订单上;「到截止」= 质保到「可用至」。

用到可用至(到期 T − 6 小时)为止,号上剩的额度都是你的;到点 token 失效是设计内。

红账单号买将来的 60 分钟

质保统一到 T+10 分钟(T = 可用时间开始),商家改不了。T 起 60 分钟内高级额度满额,可完整用一次。

除可用时间之外,没有高级额度、也没有 Auto 额度。平台在 T+10 自动验活,失效自动转人工。

Team 自营独立链接的商品

走独立链接(/t/…)买的商品,规则以该商品页为准,本页其余各块不适用。

标「订阅欠费」的号:续费扣款没成功或账上有欠款,Cursor 随时可能把它降成免费版。卡片和下单页都会标出来,下单前要勾选「我已知晓」;质保照卡片所写——质保期内掉成免费版照常找商家退款,质保期后自担。

2什么时候能发起售后

3出了问题算谁的

先看是否在质保期内(红账单号 ≤ T+10 分钟,普通号 ≤ 商家自选那一段),再对下表;管理员按这张表裁决。

商家责任质保期内号掉了订阅(变免费号)退款;商家的这笔货款作废。
默认商家败普通号在商家自选质保期内,你申请退款、商家不同意升级管理员裁决,默认商家败——质保是他自己选的。除非商家能证明是你自己改了密码 / 在别处登录。
商家责任质保期内 token 失效,商家没附带账密、也没有接码退款或补发。
买家责任token 失效,但商家附带了账密 / 有接码地址,且能登录驳回;请用账密 / 接码自己重新登录(售后页「这单附带了什么」能看到)。
商家责任token 失效,附带了账密 / 接码,但登不上退款或补发。
买家责任你自己改了密码 / 在别处登录 / 导入到了错误的地方驳回。
不受理已过质保期不作为售后处理;可留言,管理员酌情。
商家责任同一个号被商家卖给了两个人退款 + 商家记违规。

4流程与时限

  1. 你提交售后在售后页凭订单号发起,质保期内平台当场验号。
  2. 商家 1 小时内回应同意退款 / 补发 / 说明三选一;超时自动升级管理员裁决,不会自动退款。
  3. 管理员裁决按第 3 块的表给出退款 / 补发 / 驳回。
  4. 结果在售后页显示凭订单号随时看进度与结果。你和商家全程站内匿名沟通。

5退款怎么退、多久到账

原路退回你付款用的支付宝 / 微信,由本站直接发起,不需要你提供任何账号;一般 1–3 个工作日到账。退款后这个号回到商家、token 作废,请勿再用。

6手续费谁出

退款时收款通道的 2% 手续费由平台承担,你拿回全额;卡片上的售价就是你要付的全部。

7怎么找到你的单

下单时填了邮箱的,会收到付款回执和售后进度邮件(不含 token),每封都能一键退订。

8联系我们

有问题到 售后 / 查单 页联系群主,页面上有群主 QQ 和 QQ 群。

S供应商条款

注册时勾的「我已阅读并同意《供应商条款》」指的就是本页:上面 1–8 块对你同样有效,再加下面几条。

  1. 自选质保 = 你的承诺普通号质保时长在「定价」页选(平台菜单里的几档,没选就按默认档),建份时快照到份上。质保期内买家申诉退款、你不同意而走到裁决,默认你败,除非举证买家自己改密 / 别处登录。
  2. 红账单号质保到 T+10 分钟不可选。可用时间开始后 10 分钟内号掉订阅算你的;上架后不改密、不收回、不在别处登录、不一号多卖。
  3. 附带什么,决定掉 token 算谁的没附带账密、也没接码 → 你的责任;附带了账密 → 买家登不上才算你的;有接码 → 平台管登录。买家在售后页能看到这单附带了什么。
  4. 订阅欠费的号也能上架平台验到续费扣款没成功或账上有欠款的号照常上架,买家下单前会看到「订阅欠费」提示并勾选知晓;质保仍照你选的,质保期内掉成免费版照常算你的。
  5. 违规后果每次核实的售后责任或违规记 +1:待结货款作废,已结的下次结算扣减。30 天内累计 3 次自动停用(能看台账,不能上传 / 上架 / 用 API,在架的号全部下架)。
  6. 结算周期质保结束且无售后时入账为待结(普通号 = 你选的质保到点;红账单号 = T+10 验活通过)。每天 00:05 打包成结算单,在「台账」可以看到;平台按结算单和你的收款码打款,不用等你确认;金额不对在「台账」点「有异议」,平台先裁决再打款;打款后发现不对,联系平台在下一期多退少补。退款算你的责任:未入单货款作废、已入单或已打款的下期扣减;买家责任而平台酌情退的,不动你的货款;通道 2% 手续费由平台承担。
  7. 你的 QQ 只用于平台通知与识别注册必填、全站唯一;买家看不到,买家与你只在站内匿名沟通。
  8. 邮件提醒平台会把售出、售后、退款、结算等提醒发到你在供应商中心验证过的提醒邮箱,邮件里不含买家信息和 token;不想收可在供应商中心关掉。
  9. 其它平台可停用违规账号;条款调整会在本页更新并注明日期。